¿Cómo elaborar un Programa de Seguridad y Salud Laboral?
Inpsasel, Lopcymat, Seguridad Industrial, Seguridad Laboral Añada un Comentario
Son muchas las dudas que surgen en torno a este tema, ya que toda empresa debe poseer un Programa de Seguridad y Salud Laboral, que se encuentre en concordancia con la LOPCYMAT, y que se lleve a cabo, lo cual es quizá el paso más difícil en la elaboración de un programa: La implementación, debido a que un Programa de Seguridad es todo el compendio de la Gestión de Seguridad que una empresa lleva a cabo. Anteriormente llamado “Programa de Higiene y Seguridad Industrial”, esta documentación se venía elaborando en base a la Norma Covenin 2260-88 o su revisión del 2004. Al analizar la LOPCYMAT y su reglamento, contra la Norma Covenin 2260-04, nos damos cuenta que hay discrepancias entre una y otra, entonces, en este caso lo más conveniente para la empresa es elaborar su Programa de Seguridad en concordancia con lo establecido en la LOPCYMAT y su Reglamento. Primero, hay que empezar por saber ¿qué es un Programa de seguridad?, ¿Para que sirve?, y ¿Por qué NO debe faltar en ninguna empresa?: ¿Qué es?, según el Articulo 82 del Reglamento de la LOPCYMAT, el Programa de Seguridad, “es el conjunto de Objetivos, acciones y metodologías en materia de promoción, prevención y vigilancia de la seguridad en el trabajo.” ¿Para que sirve?, Este debe ser elaborado para que sea una guía en lo que se refiere a la gestión de Seguridad de la empresa, es decir, los pasos que deben ser dados por la empresa para mantener la Seguridad y la Salud Laboral. ¿Por qué NO debe faltar en ninguna empresa?, el programa es la documentación más importante en la gestión de Seguridad de cualquier empresa, su elaboración está contemplada en el Articulo 61 de la LOPCYMAT y en el articulo 119 de la misma Ley esta contemplado como una Infracción Grave, que puede ser sancionada con multas que van desde 25 a 75 Unidades Tributarias, por Trabajador afectado, por tanto este será el primer documento que le exijan al momento de una inspección del Inpsasel, así que sí aún no lo tiene, ¡HÁGALO!.
Lo ideal, es que el Programa de Seguridad sea elaborado por un especialista en el área, como un T.S.U en Higiene y Seguridad Industrial, quienes son los profesionales más capacitados y Certificados por el Inpsasel para la correcta elaboración de esta documentación. En el Reglamento de la LOPCYMAT, el articulo 82 “Contenido del Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo”, especifica los puntos que debe contener el Programa, los cuales desarrollaremos para aclarar su elaboración:
1. Descripción del proceso de trabajo (producción o servicios): Se debe realizar una descripción del Proceso que lleva a cabo la empresa, puede realizarse a través de flujogramas, diagramas o cualquier otro, y especificar en cada paso del Proceso productivo los productos o servicios que se generan a través de este.
2. Identificación y evaluación de los riesgos y procesos peligrosos existentes: A través de la descripción del proceso productivo de la empresa se debe extraer, e identificar los procesos peligrosos existentes en la empresa y evaluar los riesgos que estos procesos representen a los trabajadores de la empresa. En este caso, deben referirse obligatoriamente los procesos que sean considerados de mayor riesgo en la empresa, no así procesos que no sean considerados como de alto riesgo.
3. Planes de trabajo para abordar los diferentes riesgos y procesos peligrosos, los cuales deben incluir como mínimo:
a) Información y capacitación permanente a los trabajadores, las trabajadoras, los asociados y las asociadas: Deben especificarse los planes de capacitación que la empresa lleva a cabo, por ejemplo, sí la empresa ABC realiza su capacitación a través de una charla mensual, o reparte volantes con información de Seguridad, debe especificarse, el plan anual que se lleva a cabo, con los temas a tratar, fechas, lugares, entre otros detalles.
b) Procesos de inspección y evaluación en materia de seguridad y salud en el trabajo: Los procesos de Inspección deben comprender los formatos de inspecciones, la periodicidad de las inspecciones, quien realizará las inspecciones como se manejaran los resultados, entre otros detalles que sean inherentes a las inspecciones de Seguridad que se realicen en la empresa.
c) Monitoreo y vigilancia epidemiológica de los riesgos y procesos peligrosos: El programa debe especificar quién realizará, la vigilancia y monitoreo epidemiológica de los riesgos y procesos peligrosos existentes en la empresa, anteriormente descritos. En este caso será el Servicio de Seguridad y Salud Laboral quien se encargue de este aspecto.
d) Monitoreo y vigilancia epidemiológica de la salud de los trabajadores y las trabajadoras: Este punto comprende la descripción del proceso referente a las historias medicas de los trabajadores, desde su ingreso a la empresa (Exámenes Pre-Empleo), Exámenes Periódicos (Pre y Post Vacacionales), Exámenes de Egreso, enfermedades y/o accidentes más comunes en la empresa, entre otros. Este proceso debe por el Servicio estar bajo la responsabilidad del Servicio De Seguridad Laboral.
e) Reglas, normas y procedimientos de trabajo seguro y saludable: Aquí debe estar descrita toda la normativa de Seguridad establecida en la empresa, así como también la normativa de seguridad establecida para la realización de Tareas especificas dentro de la empresa.
f) Dotación de equipos de protección personal y colectiva: Debe describirse los procedimientos que se llevan a cabo para la dotación de equipos de protección personal de acuerdo a la tarea que realice el trabajador, así como los formatos y registros de estas dotaciones.
g) Atención preventiva en salud ocupacional: En este punto se debe describir el procedimiento que se lleva acabo en la empresa para la prevención de enfermedades ocupacionales en los trabajadores de la Empresa, descripción de los procedimientos llevados a cabo por el Servicio de Seguridad Laboral.
h) Planes de contingencia y atención de emergencias: Se deben describir los procedimientos llevados a cabo en caso de una emergencia, a quien llamar, las rutas de Escape de la empresa, y todo lo inherente en planes de emergencia.
i) Personal y recursos necesarios para ejecutar el plan: Aquí se deben detallar el personal de la empresa que estará a cargo de la seguridad en la empresa, y las responsabilidades que tienen cada uno de los trabajadores dela empresa, en materia de Seguridad.
j) Recursos económicos precisos para la consecución de los objetivos propuestos: En este punto la empresa debe hacer una relación, de los gastos que realiza en materia de Seguridad contra la facturación o cualquier otro indicador de entrada de la empresa, por ejemplo, cuanto invertirá en el plan de Capacitación Anual, cuanto invertirá en el mantenimiento de los sistemas de emergencia, cuanto invertirá en la dotación de Equipos de Protección Personal, en el Servicio de Seguridad y Salud Laboral, entre otros.
k) Las demás que establezcan las normas técnicas. 4. Identificación del patrono o patrona y compromiso de hacer cumplir los planes establecidos: Al final debe haber un compromiso firmado, por parte del patrono para hacer cumplir todo lo indicado en el programa. También recuerde que todos los formatos que tengan que ver con la seguridad, deben ser presentados en el Programa. Este programa debe ser revisado y Aprobado tanto por el Comité de Seguridad y Salud Laboral, los empleados de la empresa, como por el Inpsasel.
Por ultimo recuerde que el Programa de Seguridad debe ser un reflejo de lo que debe cumplirse en toda empresa en materia de Seguridad.
Vea Tambien: Norma Tecnica para Elaboración de Programa de Seguridad y Salud Laboral I, II y III
October 19th, 2007 at 4:18 pm
Muy completo tu articulo, navegando me encontré con este sitio (http://www.dicori.ucv.ve/)donde se encuentra el anteproyecto de norma técnica para la elaboración, implementación y evaluación de un Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. link directo a la descarga de la norma http://www.dicori.ucv.ve/Documentos/Programa%20SST/Programa%2004-07-07.doc
February 6th, 2008 at 8:46 am
La informacion esta muy completa, y algo muy importante es que es facil de entender. puesto que hay ciertos terminos que muchas veces no sabemos que escribir o que es lo que piden. Por ejemplo algunos requerimientos del programa nos parecen similares y da la impresion de que pidieran lo mismo vez tras vez. Sin embargo mediante la informacion presentada en este articulo las dudas quedan despejadas. Muy agradecida por su valioso aporte.
February 23rd, 2008 at 11:26 am
de verdad es un sitio espectacular ,pero me gustaria se profundizara sobre los items de epidemiologia monitoreo ecte,
February 24th, 2008 at 8:28 pm
Me parece una necsidad la elaboración del la Norma Técnica. Hace falta colocar un instructivo que explique la manera de llenar la encuesta de Colectiva de Grupo Homogeneo. Por otra parte, al revisar los riesgos declarados en la parte inicial de la encuesta no concuerdan con los riesgos colocados en los cuadros o formularios respectivos. Seria bueno revisar esto.
March 17th, 2008 at 11:17 am
Buen dìa, quisiera informaciòn acerca de Fecha Cursos para la elaboraciòn del programa de seguridad y salud laboral segùn Reglamento Lopcymat Atr, 82
April 1st, 2008 at 11:55 am
muy interante su artìculo, ya que da una nociòn de los elementos que deben estar presentes en el diseño de un programa de seguridad y salud, pero considero que se deberia plantearse una metodologìa para la organizaciòn de los actores que intervendran en el diseño del programa, ya que segùn expone la LOCYMAT y su reglamento, este se desarrollarà en conjunto con los trabajadores y trabajadoras en los centros de trabajo. organizados por grupos homogeneos. por esto no podemos olvidar, al diseñar un programa de SSL, que la organizaciòn de equipos trasdiciplinarios donde intervengan los trabajadres, trabajadoras, tècnicos y asesores metodologicos deban ser tomados en cuenta,; ya que en ocasiones caemos en el error de convocar solo a los tècnico o solo a trabajadores olvidando el maravilloso concepto de construcciòn colectiva, donde la participaciòn e interacciòn de todos los actores que hacen vida en las fabricas deben ser escuchadas para darles sentido de pertenencia en el programa. esto nos harà mas facil su implantaciòn y la sustentabilidad del programa en el tiempo.
April 24th, 2008 at 4:11 pm
ante todo saludos me podria informar en donde se realizara o se dictara algun Curso para la elaboraciòn del programa de seguridad y salud laboral segùn Reglamento Lopcymat Atr, 82 ya que me urge mi residencia en Pto Ordaz Ciudad Guayana
April 25th, 2008 at 2:49 pm
saludos en estos momentos estoy en un curso de SHA,me podrian informar donde consigo un modelo o soporte de un programa de seguridad y salud en el trabajo ya que me urge para un trabajo de investigacion
April 30th, 2008 at 9:16 pm
Un cordial saludo, me podrían informar donde realizan cursos en materia de Seguridad y Salud Laboral, basados en la Lopcymat, es de suma urgencia. Me encuentro residenciada en Caracas. Gracias!!
May 23rd, 2008 at 11:54 pm
Por favor colegas, ¿alguno sabrá de alguna actividad, evento o mesa de trabajo donde el tema sea los programas de seguridad y salud art. 82?
May 27th, 2008 at 11:11 am
Hola a todos, encontre esta pagina por casualidad, gracias por lo descrito en ella, pueden buscar información con esta empresa:
PALAP, C.A.
Contacto: (+58 424) 804 48 24 (+58 424) 804 32 13 (+58 416) 327 55 18
(+58 416) 996 92 07
Tele fax (+58 295) 264 75 58
contacto.palap@gmail.com / palap.ca@gmail.com
August 13th, 2008 at 8:27 pm
Exelente argumento..
August 25th, 2008 at 6:35 pm
Esta muy interesante el articulo. Me es de mucha ayuda ya que actualemtne se esta elaborando el programa de seguridad de la empresa y no tengo mucho conocimiento en cuanto al contenido que debe tener el programa y con la informacion que han suministrado ya puedo ir trabajando.
August 26th, 2008 at 12:32 pm
es bueno el articulo te felicito me ha ayudado a crear un programa
September 2nd, 2008 at 7:57 pm
segun lo leido, es un articulo muy completo ya que todo esto a causado gran impacto en las empresas.
Buenas noches
September 22nd, 2008 at 2:44 pm
Excelente articulo. Me gustaría saber quien esta dictando cursos para la elaboración de estos programas, adaptado a la unica referencia legal existente Art. 82 del Reglamento Parcial de la LOPCYMAT, ya que no existe norma tecnica, y que estedirigido al Comité SySL, a Delagados y Delegadas de Prevención y a los Trabajadores en General, ya que ellos deben de participar en la realización del mismo, ademas e aprobarlo.
October 11th, 2008 at 11:54 pm
Muy buena su explicación y bastante sencilla, pero tengo una duda cuando comentas que la Norma 2260:2004, no se debe tomar en cuenta pienso que el unico elemento que no toma en cuenta y se puede incorporar es destacar los peligros y las areas con un riesgo considerable porque el resto la expicación para desarrollar los puntos es bastante amigable como lo presenta la 2260:04. Ahora ser que si tengo un programa con la 2260:2004 lo mejoro incorporando lo que le comenté. Agradezco su respuesta. Gracias.
December 6th, 2008 at 5:24 pm
cheverisimo su articulo. Pero quisiera saber como aplicar el programa en una de las cadenas hotelera con la exigencia de la LOPCYMAT.
gracias y espero tener en cuenta su respuesta lo mas breve posible.
December 8th, 2008 at 6:11 pm
Hola buenas tardes, me parece muy bueno el contenido de la informaciòn, ya he realizado dos programas de Seguridad y Salud laboral, pero en cada uno de ellos siempre salen dudas, al lerr el contenido de la informaciòn me permitiò aclara algunas de ella, sin embargo considero que hay cosas que aun no estan claras, pero lo importante es iniciar, los cambios se pueden realizar a medida que se aclaren las cosas en cuanto a este tema.
Gracias….. Muy importante informaciòn
December 10th, 2008 at 11:12 pm
Excelente articulo,aclara muchas cosas;quisiera informacion acerca de talleres u otras actividades destinadas a entrenar en la elaboracon de Programas de Salud y Seguridad Laboral.Feicitaciones
Buenas noches
January 6th, 2009 at 3:54 pm
HOLA, estoy empezando a elaborar un programa de seguridad y salud en el trabajo, basado en la norma tecnica aprobada en diciembre, despues de describir el proceso productivo de la empresa sigue la 2ª etapa la cual es la identificacion de proceso peligroso basado en los elementos que conforman un proceso de trabajo; De que manera puedo identificar esto en cada puesto de trabajo si casi todo puede causar daños a la vida y a la salud de los trabajadores si no se utiliza con responsabilidad.
January 21st, 2009 at 9:35 pm
Que tal alguien tendra un modelo del programa de seguridad y salud en el trabajo, si es posible el de una empresa hotelera. Gracias
January 24th, 2009 at 10:38 am
Hola que tal, los felicito por el contenido. Queria saber si alguien podria facilitar un modelo del programa de seguridad y salud en el trabajo que alla elaborado en cualquier empresa, bajo la norma técnica dictada por el inpsasel en diciembre de 2008.
February 9th, 2009 at 4:20 pm
Buenas Tardes, me gustaria saber si me pueden enviar a mi correo un modelo de Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo para adaptarlo a mi empresa, estaria muy agradecida, ya que me parece excelente la forma en la cual dan la sinopsis del mismo. Muchas Gracias.
February 11th, 2009 at 3:50 pm
Hola a todos, de verdad esta muy bueno este articulo, felicitaciones. Me dirijo en esta oportunidad en la busqueda de alguna explicacion o interpretacion a considerar en la nueva norma tecnica publicada recientemente por INPSASEL en el mes de Diciembre de 2008; a razon de saber que consideraciones generan y prevalecen en esta nueva norma? me explico que cambios se consideran en esta norma para la realizacion de los PSSL?
March 3rd, 2009 at 2:24 pm
De verdad este blog esta redactado de manera bastante comprensible para todos soy nuevo en el area de la seguridad industrial y el programa de seguridad era algo q me confundia mucho teoricamente pero este articulo ha aclarado bastante mis dudas, desearia publicaran algo relacionado con la utilizacion de la matriz de riesgos
March 5th, 2009 at 2:44 pm
Buenisimo este articulo e interesante, estoy en estos momentos haciendo mis pasantias en esta area y me gustaria cualquier guia o programa ya realizado para guiarme, ya que es un poco engorrioso desarrollar tal programa. Muchas gracias
March 10th, 2009 at 11:31 am
Excelente informacion. Por favor, me gustaria me aclaren la siguiente duda. El contenido del programa esta claramente indicado en el Titulo IV de la Norma Tecnica. Tambien debe incluirse el procedimiento para la investigacion de accidentes de trabajo y enfermedades que aplica la empresa? el cual se establece en el titulo V de la norma y no forma parte del contenido? Les sabre agradecer su aclaratoria al respecto
March 15th, 2009 at 7:57 pm
hola es muy intersante su articulo, y esta muy claro en cuanto a la elaboracion del programa de seguridad. de verdad lo felicito por esta iniciativa.
March 27th, 2009 at 11:09 am
buenos dias, estoy realizando pasantia en el area de seguridad y me a guatado este articulo ya que gracias a el voy a poder realizar un programa de seguridad en la empresa, junto con las leyes y sus reglamento, una vez mas le doy las gracias porq me dan nla informacion completa y precisa para la elaboracion del programa de seguridad laboral
April 2nd, 2009 at 8:12 pm
MUY BUEN ARTICULO SOBRE EL USO DE FAJAS LUMBARES YA QUE MUCHOS TRABAJADORES CREEN QUE EL USO DE DICHA FAJA LOS PROTEGE DE HERNIAS Y OTRAS ENFERMEDADES.
April 21st, 2009 at 12:39 pm
Buenos dias. muy bueno el articulo pero me gustaria saber la manera de realizar efectivamente la Descripción del proceso de trabajo y los riesgos asociados ya que ese es el punto en el que tengo dudas. si pueden facilitarme un borrador de un programa para ver como realizaron esa parte. no importa el tipo de empresa se lo agradeceria mi correo es iribetth@hotmail.com
April 21st, 2009 at 1:00 pm
Excelente este sitio….alguien tendrá un modelo de programa de SST que lo pueda compartir para adaptarlo??
May 9th, 2009 at 6:10 pm
MUY INTERESANTE TODO EL ARTICULO, ESTOY COMENZANDO A REALIZAR EL PROGRAMA DE SST PARA LA EMPRESA A LA CUAL TRABAJO….ME GUSTARIA COMPARTIR OPINIONES Y MODELOS DE PROGRAMAS SIIII?????
May 23rd, 2009 at 12:45 pm
He leído el artículo y los comentarios. Muy buenos y acertados. Con mucho gusto puedo compartir mi poca experiencia en la materia y algun material que tenga. Podemos establecer contacto a través de la web http://www.elconsultor.es.tl
May 27th, 2009 at 1:21 pm
hola, buenos dias quiero saber como se hace el acuerdo o compromiso de hacer cumplir los planes establecidos en el pssl
June 11th, 2009 at 12:31 pm
Los felicitó por la calidad del material publicado.
Tenemos una consultora cuya cartera de cursos y asesorías en materia de Seguridad, se centra en los temas de la LOPCYMAT, entre otros, el Programa de Seguridad y Salud en el Trabajo. Por eso valido la calidad de lo expuesto.
Gracias.
Para cualquier contacto: atraviesoe@gmail.com
June 15th, 2009 at 2:40 pm
hola soy estudiante de higiene y seguridad industrial necesito un programa fictisio de una industria metal mecanica textil o de alimentos para verificar que en ella se lleven a cabo la nt1 si me pueden ayudar muuuuuuchas gracias
June 30th, 2009 at 9:34 pm
Buenas noches, la información esta bien presentada, pero hay personas que piden copias o modelos de Programas de Seguridad y Salud Laboral, pero eso tiene su costo, si alguien requiere Asesoria me puede contacatar a través de mi correo electronico elvis_allen@hotmail.com Igualmente les puedo recomendar el curso de Programa de Seguridad y Salud Laboral de FDC Consultores, es muy completo y profesional.
July 6th, 2009 at 12:41 am
Hola, saludos a todos, me gustaría saber quién es el autor de este artículo, que por demás me parece brillante, pero en caso que uno tuviese que citarlo sería importante colocarle su autor además del link o la referencia de la web
July 13th, 2009 at 3:36 pm
Muy importante esta guia que nos indica como debe ser la elaboracion del Programa de Seguridad y Salud de La Empresa en Forma Independiente Tal y Como lo Estipula La ley Asociado al Proceso Productivo de la Entidad en la Que desempeñamos las Funciones muchas personas copian textualmente los dictamenes y posteriormente son rechazados les aconsejo seguir este instructivo
July 22nd, 2009 at 12:57 pm
Saludos en estos momentos estoy comensando a realizar el programa de la empresa a la cual trabajo…muy interesante su articulo, ya que dauna nocion de los elementos que deben de estar presentes en el diseño de un programa de S.S.L la felicito por su exelente articulo.
July 31st, 2009 at 11:13 am
MUY IMPORTANTE TODO EL ARTICULO DE VERDAD LOS FELICITO SOY INSPECTOR EN SALUD PUBLICA Y ESTOY COMENZANDO A TRABAJAR CON ESTA AREA EN LA EMPRESA QUE TRABAJO,ME GUSTARIA COMPARTIR MODELOS DE PROGRAMAS DE INFORMES MEDICOS MENSUALES DEL PROGRAMA DE SALUD Y SEGURIDAD LABORAL
July 31st, 2009 at 2:01 pm
Buenos dias.Quiero felicitar a la gente de Mundo Industrial por su iniciativa y esfuerzoz profesionales por presentar a la opinion publica un material didactico de sencilla comprension referente al Programa de Seguridad y salud Laboral que debe tener toda empresa de acuerdo a la Ley Lopcymat, su Reglamento y la NT-O1-2008. Asi mismo quiero saludar a ese grupo de Conciudadanos registrados en este Portal que expresan un estimulante interés por conocer y adiestrarse en el manejo de todas estas disposiciones tecnicas, Juridicas, operativas y procedimentales. Ojala pudieramos comunicarnos de alguna manera para intercambiar ideas sobre la posibilidad de organizar y dictar talleres de Capacitacion y Adiestramiento en Anteproyectos.(0416) 413-5981
August 1st, 2009 at 1:03 pm
Estimados compañeros y compañeras, saludos a todos los que hacen posible el trabajo por la seguridad y la salud en Venezuela. Les recomiendo este espacio que les va a permitir aclarar muchas dudas en cuanto a la LOPCYMAT, su reglamento y las normas técnicas. Visiten: http://todolopcymat.blogspot.com/ Está buenísima.
August 1st, 2009 at 9:50 pm
Excelente el artículo, será que alguién tendrá para facilitarme un modelo o programa ya elaborado para uno guiarse un poco más. Gracias. en caso de tenerlo enviarlo a freddyochoa498@gmail.com
March 8th, 2010 at 8:43 pm
esta super tu comentario besitosssssssssssssssssssssssssssssssssssssss
March 10th, 2010 at 8:15 pm
Los felicito por la información que publican. ´He aprovechado para consultar las tres normas (anteproyecto)tecnicas para la elaboración del Programa De Seguridad y Salud en el Trabajo (SST). Deseo encontrar formatos, o modelos de Programas eleborados, para usarlos como Guías. Si me puede ayudar alguién de Uds. se los agradeceré. Dios les bendiga
March 23rd, 2010 at 11:21 am
es muy importante la creación del programa de seguridad y salud laboral dentro de una organización laboral, pero que este a la vez sea revisado constantemente por el comite de seguridad ya que en algunos casos las mayorias de las empresas elaboran sus programas o los mandan hacer con un asesor y este lo almacenan alli a los archivos fisicos y no le dan la importancia a su aplicación lo realizan solo por cumplir las leyes, hoy en día es de gran importancia analizarlo, revisarlo y ponerlo en practica al menos mensualmente recuerden que de alli va depender la gestión en torno a esta materia que a todos nos interesa, el comite es el encargado de modificarlo si este fuera el caso en conjunto con los delegados de prevención.
March 23rd, 2010 at 11:26 am
buen dia a todos, me llamo ender y los felicito a todos por sus comentarios los invito a los talleres que cada 2 meses se dictan en la sede de la empresa Plásticos Intertelas C.A, nuestro departamento de S.H.A realiza ese garn esfuerzo de llevar a cabo una buena gestión quienes deseen participar comunicarse por los telefonos 0412/5450401 ender cordero.
March 23rd, 2010 at 6:00 pm
Los felicito por lo explicativo de su anuncio, debemos seguir en la vanguardia de dicha ley y hacerles entender a los empleadores que realizar la gestion en seguridad y salud laboral de la empresa es una inversion no un gasto.Cualquier asesoria pueden cmunicarse al siguiente telf: 0426-7871468 o al email: industrial.roxana@hotmail.com
May 13th, 2010 at 9:37 pm
esta espectacular, estuve buscando algo asi por mucho tiempo, gracias no saben como hace falta este tipo de informacion, muy completa, fabulosa, como me alegra tener ya lo que queria, gracias mil gracias. me gustaria que colocaran programas ya utilizados por empresas para tenerlos de ejemplo. gracias.