Mundo Industrial Venezolano

En Artículos anteriores hablamos de la “LOPCYMAT”, ¿que es?, ¿para que fue hecha? entre otros detalles, en los cuales se mencionó su Reglamento recientemente promulgado y el cual le ha dado dolores de cabeza a más de un empresario, no solo por todo lo anteriormente referido en la Ley, sino por las nuevas normativas que aplicar, en materia de Seguridad y Salud Laboral.

Veamos los aspectos más notables del Reglamento:

Se establece la promulgación de una serie de Normas Técnicas que vendrán a complementar aspectos que se pensaba, quedarían detallados en el Reglamento. En esta serie de Normas Técnicas, se espera, la indicación de las Actividades Económicas, que estarán establecidas como procesos riesgosos y los requisitos que se exigirán para las acreditaciones y registros.

Establece lo que la LOPCYMAT no especifica en: definición, conformación y funcionamiento de los Servicios de Seguridad y Salud en el Trabajo, como servicio gratuito y obligatorio que el empleador debe brindar a sus trabajadores. Establece que, las empresas con 50 trabajadores o más deben conformar un Servicio Particular dentro de las Instalaciones de la Empresa y las empresas con menos de 50 trabajadores deben conformar un Servicio de Seguridad Mancomunado en las cercanías de la empresa. Este Servicio debe ser, multidisciplinario, ya que entre sus funciones se encuentra el Sistema de Vigilancia de Salud, realización de todo tipo de exámenes laborales y Evaluaciones y asesorías en Seguridad Industrial. Los Servicios de Seguridad también deben cumplir con una serie de Requisitos para su acreditación ante el Inpsasel.

El reglamento también establece en otros artículos el Sistema de Vigilancia Epidemiológica que debe llevar la empresa a través del Servicio de Seguridad: Historia Medica de cada trabajador con custodia hasta por 10 años luego de su retiro de la empresa, debido a que se presumirá el carácter ocupacional de enfermedades del trabajador en caso de no existir Historia medica “hasta no haber prueba de lo contrario”. En lo que respecta a la acreditación y registro de Profesionales y Empresas que desarrollen actividades de asesoría, capacitación y servicios en el área de seguridad y salud en el trabajo, el reglamento establece algunos requisitos y “los demás que establezcan las normas técnicas”.

Establece el requisito de ser mayor de 14 años, para ser elegido como Delegado de Prevención ante el Comité de Seguridad y Salud Laboral, además de los ya establecidos en la LOPCYMAT. El reglamento también establece normas para la elaboración de la Política de Seguridad de una empresa, y el contenido del Programa de Seguridad de una empresa.

En uno de sus artículos más discutidos, establece la notificación Inmediata de Accidente Laboral al Inpsasel, en los primeros 60 minutos luego de ocurrido el accidente, además del Notificación Formal ya establecida en la LOPCYMAT.

Finalmente en sus disposiciones transitorias, establece plazos para el cumplimiento del reglamento y la puesta en vigencia del mismo, la cual fue el 1° de Enero del presente año.

Ahora queda esperar por la publicación de las Normas Técnicas, para conocer más detalles que aún dejan en incertidumbre al empresariado y esperar las acciones que tomara el Inpsasel después de los 120 días continuos que se dan como plazo luego de la puesta en vigencia del reglamento de la Lopcymat.

Un concepto que se ha vuelto tema de discusión es el concepto de “Calidad”. Primero, hay que definir cuando hablamos de Calidad y cuando hablamos de Control de la Calidad, ya que hay que poner en claro que estos dos términos no tienen el mismo significado dentro del proceso Productivo, y que para muchos estos conceptos se han vuelto más subjetivos que Objetivos.

Al ver la evolución histórica de estos conceptos, en un primer momento se habla de Control de Calidad, pero luego, esta va a ser la primera etapa en la gestión de la Calidad que se basa en técnicas de inspección aplicadas a Producción, para luego llegar a lo que se conoce como Aseguramiento de la Calidad, fase que persigue garantizar un nivel continuo de la calidad del producto o servicio proporcionado, para finalmente llegar a lo que se conoce hoy en día como Calidad Total. Así que en un concepto amplio se podría decir que el Control de la Calidad se refiere a los Planes o Programas que permiten determinar la Aceptación o el Rechazo de un producto y/o servicio, esto en base a un parámetro o referencia. Al hablar del término Calidad podríamos hacer referencia a algunos conceptos comúnmente dados, como lo son: “Cero Defectos”, “Patrón o referencia”, “Satisfacción al cliente” entre otros. Pero en síntesis se podría decir que la Calidad, no es más que la evolución histórica del Control de la Calidad.

El mejor concepto que podría darse a la Palabra Calidad es “Aptitud al Uso”, lo cual no es más que un Producto o Servicio sirva para lo que fué hecho, es decir en un concepto amplio la Calidad no es más que “Usabilidad”, sí así se puede decir.

Por ejemplo, sí Ud. adquiere un Bolígrafo, este podría no tener defectos, es decir, podría tener un buen nivel de tinta, ser ergonómico, con un borrador bien sujetado, podría estar bien armado y cumplir con el patrón dado para un bolígrafo, pero al momento de escribir la tinta no posee la consistencia justa y no escribe es decir, no cumple con la función para la que fué fabricado. Desde ese momento, el bolígrafo no es Apto al Uso, y por ende no satisface sus necesidades como cliente ya que si no escribe Ud. simplemente lo rechazara. Ahora, sí el borrador no sujeta bien o queda un poco desajustado Ud. tal vez lo acepte porque finalmente cumpliría con el fin de escribir.

En este punto, es pertinente recordar que para muchas empresas este concepto, representa todo lo que tiene que ver con la gestión realizada durante un proceso, y que para otras no es más que un atributo que pueden o no poseer sus productos.

Finalmente, el mejor concepto de Calidad, podrá encontrarlo al conjugar todos los requerimientos de su producto y dándole satisfacción a las necesidades de sus clientes.